KK体育(中国)官方网站

　　KK体育原标题：【华艺广场·产业服务】灯饰售后服务的王者品牌灯保姆进驻华艺广场 缘起于此

　　华艺广场矗立于灯都黄金商圈，融办公、商务交流、休闲、娱乐、生活于一体，交通便捷KK体育，无可替代——重专业，也重生活；

　　华艺广场甲级写字楼数百间办公室，42层，198米至高空间，将灯都古镇尽收眼底——是高度，更是风景。

　　Q：“网盛灯保姆”作为一家专业的灯饰售后服务平台，服务内容和定位是怎样的？与其他类似的机构相比，优势体现在哪里？

　　“网盛灯保姆”是国内最早从事家装、公装领域灯饰售后安装、维修、清洗保养的综合性服务品牌。平台致力于为广大消费者用户提供便捷、品质、可靠的灯饰售后安装、维护、保养一站式服务。

　　公司核心团队拥有十几年行业从业经验，自2014年起正式成为天猫家装战略服务商。合作灯饰厂商2000多家，拥有认证审核工人近30000名。覆盖全国308个城市2300多个县区。作为行业首创自主研发的ERP综合管理系统以及基于移动端研发的智能APP订单管理软件，实现了从订单录入KK体育、派发到工人准时上门、以及服务完成效果图上传的全流程管控。

　　在工人管理方面，我们开设的网盛灯保姆工学院，通过实地培训、远程教育、视频直播培训，确保工人的服务技能和服务质量；工人管控力强，为所有上岗工人都覆盖意外保险，为工人提供充足稳定的服务订单，确保几千名核心服务工人的稳定收入。

　　几年来我们累计服务近四百万例用户，较高的客户满意度和良好的客户口碑已然成为我们的持续快速发展的源动力。

　　通过遍布全国的服务网络以及稳定、可靠的蓝领工人资源，使我们能够快速渗透到灯饰公装工程领域。与其它平台相比，我们能够提供更高效、可靠、便捷的服务。

　　Q：目前“灯保姆”的主要运营模式是怎样的？主要合作的厂商和平台有哪些？在国内市场的布局处于怎样的阶段？

　　我们线上与以天猫、淘宝为代表的核心B2C、C2C电商平台合作，线下则是为门店和工厂提供灯饰售后服务。

　　通过多年的发展，目前我们在灯饰行业线上无论是服务网络还是工人数量及服务能力、市场份额都稳居行业第一位。

　　而线下实体服务的回归也将是我们今后工作的重点。我们将利用现有成熟的网络体系及工人，同时充分结合网盛灯保姆古镇办事处在灯都古镇的地理优势服务好线下工程厂家及经销商，由上而下首先在核心城市建立运营中心，快速步局线下服务市场。

　　Q：贵司灯都办公室选址在华艺广场，主要看中华艺广场的哪些核心优势？目前是否与华艺广场部分商户在合作，效果如何？

　　古镇作为世界的灯饰之都，服务灯饰我们必须把根扎在古镇。选址华艺广场，也是出于多方面的考量。选择之前，我们也考察过一些卖场，之后到华艺这边才感觉到合适。华艺其自身作为国内一线灯饰品牌其品牌影响力也是不言而喻的。包括华艺物业的品质服务和华艺广场的功能多样性都深深打动了我们。

　　从华艺广场专业级的写字楼，至华艺广场作为综合性的卖场，从餐饮到娱乐、再到购灯，可以说吃喝玩乐游养娱一站式综和服务。我们的客户来到这里，可以买灯，逛累了不管是想要休息，还是娱乐消费，都很方便。

　　目前，“网盛灯保姆”已经和华艺广场正达成战略合作伙伴关系，我们未来将立足华艺广场为广场内的500户商家提供快捷、高效的品质服务。

　　Q：未来一年，贵司在业务开拓、品牌推广等方面有哪些规划？未来的经营目标有哪些？

　　未来一年里我们将结合自身优势牢牢把提高服务品质，提升用户感知作为公司工作的重中之重。线上线下协同发展，打造“网盛灯保姆”灯饰服务第一品牌。

　　2017年我们线个亿；线千万。我们定的目标出于2方面考量：第一要有憧憬，才有动力；第二，也不能太远，难以实现那就不叫目标了。

　　耳听为虚，眼见为实。不妨花个一两天时间来华艺广场实地走访一番，看看杨总所言虚实。